Jak proběhne vaše první objednávka?

Krok po kroku s vámi projdeme celý proces objednávky překladatelských služeb, ať víte, jak jednoduché to může být.

1. Vaše poptávka

Možnosti prvotního kontaktu

Pokud vás zaujaly naše služby a pečlivě jste prostudovali náš ceník, zašlete nám poptávku na e-mail info@langeo.cz nebo přes formulář nezávazné kalkulace, případně nám zavolejte pro bližší informace na číslo 777 522 100.

Odeslání dokumentů

Nezapomeňte přiložit relevantní dokumenty, jejichž velikost není v případě objednávky přes formulář omezená. Žádná omezení nejsou také v podporovaných formátech souborů a v jejich množství. Výsledný překlad od nás dostanete v takovém formátu, jaký budete požadovat.

2. Naše nabídka

Po vašem prvotním kontaktu vám obratem zašleme e-mailovou nabídku. Ta obsahuje:

• maximální možnou cenu – mějte prosím na paměti, že cena se počítá z výsledného počtu znaků hotového překladu (nabídneme vám proto cenu maximální, ovšem cena může být nakonec nižší, nikoliv však vyšší)
• termín dodání
• profily překladatelů/tlumočníků
• informace o platbě – v případě první zakázky požadujeme platbu předem na zálohovou fakturu, všechny další zakázky již budou mít splatnost 14 dnů a fakturace proběhne po dokončení zakázky

Případné další informace vám dodáme dle individuálních požadavků.

3. Objednávka

Pokud s naší nabídkou souhlasíte, zašleme vám odkaz na online objednávku. Nemusíte se bát žádného složitého formuláře. Stačí zadat pouze základní kontaktní a fakturační údaje, vše ostatní již proběhne automaticky. Po odeslání objednávky na váš e-mail přijdou automaticky generované dokumenty „Objednávka“ a „Zálohová faktura“. Po jejich potvrzení pomocí odkazu v e-mailu se pustíme do práce, což vám taktéž potvrdíme.

4. Platba

Zálohovou fakturu a standardní fakturu je možné uhradit:

• převodem – platba k nám obyčejně dorazí do druhého dne
• platební kartou – připsání peněz vidíme okamžitě. Pokud máte o tento typ platby zájem, dejte nám prosím vědět dopředu. U expresních překladů s termínem vyhotovení týž den je tento typ platby upřednostněn.
• v hotovosti – preferovaný způsob v případě osobního předání překladu